นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายนี้อธิบายการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณใช้เว็บไซต์ Red Ball Store สมัครสมาชิก ซื้อสินค้า หรือติดต่อร้าน ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลคือ บริษัท แฟร์เซต กรุ๊ป จำกัด ทะเบียนนิติบุคคลเลขที่ 0505562012516 ที่ตั้ง 477/20 หมู่บ้านพฤกษาวิลล์75 หมู่ที่ 1 ตำบลแม่เหียะ อำเภอเมืองเชียงใหม่ จังหวัดเชียงใหม่ 50100

ร้านใช้ข้อมูลที่คุณให้และข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน เฉพาะส่วนที่เกี่ยวข้องกับบริการที่คุณเลือก

• บัญชีสมาชิก เช่น ชื่อ นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลสำหรับยืนยันการเข้าสู่ระบบ
• การสั่งซื้อ เช่น รายการสินค้า ตะกร้า คูปองที่ใช้ ยอดเงิน ประวัติออเดอร์ และข้อมูลสิทธิสมาชิกที่เกี่ยวข้อง
• การจัดส่ง เช่น ชื่อผู้รับ เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง และที่อยู่ออกใบแจ้งหนี้ที่คุณระบุ
• การชำระเงิน เช่น สถานะชำระเงิน หมายเลขอ้างอิง และข้อมูล QR ที่เกี่ยวข้องกับออเดอร์
• การติดต่อและการใช้งาน เช่น ข้อความที่คุณส่ง ภาษา ข้อมูลเซสชัน และบันทึกทางเทคนิคที่จำเป็นต่อการให้บริการและความปลอดภัย

ร้านใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและดูแลบัญชี ดำเนินการสั่งซื้อ ตรวจสอบการชำระเงิน จัดส่งสินค้า ให้ส่วนลดตามเงื่อนไข และช่วยเหลือเกี่ยวกับออเดอร์ การใช้ข้อมูลเหล่านี้อาศัยความจำเป็นในการทำสัญญาหรือดำเนินการตามคำขอก่อนทำสัญญา

ร้านอาจใช้ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อป้องกันการทุจริต ดูแลความปลอดภัย และตรวจสอบข้อผิดพลาดโดยอาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย พร้อมคำนึงถึงสิทธิของคุณ การเก็บเอกสารหรือเปิดเผยข้อมูลตามกฎหมายอาศัยหน้าที่ตามกฎหมาย

หากมีกิจกรรมที่ต้องขอความยินยอมแยกต่างหาก ร้านต้องแจ้งวัตถุประสงค์และให้คุณเลือกก่อน การสมัครสมาชิกไม่ใช่การยินยอมให้ใช้ข้อมูลเพื่อทุกวัตถุประสงค์

เว็บไซต์ใช้คุกกี้ที่จำเป็นเพื่อรักษาการเข้าสู่ระบบ เชื่อมตะกร้า จำภาษา และช่วยให้ข้อมูลหน้าร้านเป็นปัจจุบัน เบราว์เซอร์อาจเก็บที่อยู่ที่คุณบันทึกสำหรับการชำระเงิน และข้อมูลว่าคุณเคยเห็นป๊อปอัปแล้ว

คุณลบคุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ การลบอาจทำให้ออกจากระบบ ตะกร้าหรือที่อยู่ที่บันทึกไว้ไม่ปรากฏ และเว็บไซต์แสดงข้อความเดิมอีกครั้ง หากใช้เครื่องร่วมกับผู้อื่น ให้ลบที่อยู่ที่บันทึกไว้และออกจากระบบหลังใช้งาน

ร้านส่งข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้ผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินการตามออเดอร์หรือดูแลระบบ ได้แก่ ผู้ให้บริการโฮสต์และพื้นที่จัดเก็บไฟล์ของเว็บไซต์และแอป ธนาคารที่รับชำระเงินผ่านพร้อมเพย์ Infi Account สำหรับการเข้าสู่ระบบ และบริษัทขนส่งที่คุณเลือก ผู้ให้บริการบางรายอาจประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย

หากคุณเลือกเข้าสู่ระบบผ่านผู้ให้บริการภายนอกที่เปิดให้ใช้งาน ผู้ให้บริการนั้นจะส่งข้อมูลตามสิทธิที่คุณอนุญาตเพื่อเชื่อมกับบัญชีร้าน การใช้บริการภายนอกอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้นด้วย

ร้านอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีหน้าที่ตามกฎหมาย หากมีการโอนข้อมูลไปต่างประเทศ ร้านต้องดำเนินการตามข้อกำหนดคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ

ร้านเก็บข้อมูลบัญชี ที่อยู่ และข้อมูลการเข้าสู่ระบบตราบที่บัญชียังใช้งานอยู่ เมื่อคุณลบบัญชี ร้านลบชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ และช่องทางเข้าสู่ระบบทันที และลบอีเมลออกจากประวัติคูปองและตะกร้าที่ยังไม่ได้สั่งซื้อ ข้อมูลออเดอร์และหลักฐานการชำระเงินเก็บไว้ 5 ปีนับแต่วันปิดบัญชีตามกฎหมายการบัญชี หรือนานกว่านั้นหากกฎหมายกำหนด แล้วจึงลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

ร้านต้องจำกัดการเข้าถึงข้อมูลให้ผู้ที่จำเป็นต่อหน้าที่และใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม หากพบเหตุที่กระทบข้อมูลส่วนบุคคล ให้ดำเนินการและแจ้งผู้เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

ภายใต้เงื่อนไขและข้อยกเว้นของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณอาจขอเข้าถึงหรือรับสำเนาข้อมูล แก้ไขข้อมูล ลบข้อมูล จำกัดการใช้ คัดค้านการใช้ หรือขอโอนข้อมูลได้ คุณถอนความยินยอมได้เมื่อการประมวลผลอาศัยความยินยอม การถอนจะไม่กระทบการใช้ข้อมูลโดยชอบก่อนถอน

ติดต่อร้านเพื่อใช้สิทธิ ร้านอาจขอข้อมูลที่จำเป็นเพื่อยืนยันตัวตนและตอบคำขอตามที่กฎหมายกำหนด หากร้านต้องเก็บข้อมูลบางส่วนตามกฎหมายหรือเพื่อจัดการข้อเรียกร้อง ร้านต้องอธิบายเหตุผลและขอบเขตให้คุณทราบ คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ

คุณลบบัญชีได้เองที่หน้าบัญชีในแอปหรือบนเว็บไซต์ วิธีลบและข้อมูลที่ยังเก็บไว้อยู่ที่หน้า shop.teamredball.com/th/content/delete-account

นโยบายนี้มีผลตั้งแต่วันที่ 19 ตุลาคม 2569 ร้านจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่กระทบการใช้ข้อมูลของคุณ หากเปลี่ยนวัตถุประสงค์ที่ต้องอาศัยความยินยอม ต้องขอความยินยอมใหม่ตามที่กฎหมายกำหนด